E-mail synchroniseren met je telefoon, tablet en computer

Je wilt je e-mail kunnen lezen op je telefoon, je tablet én je computer — en overal hetzelfde beeld zien. Lees je een bericht op je telefoon, dan hoort het ook als ‘gelezen’ te staan op je laptop. Gooi je een mail weg, dan is hij overal weg. Dat is e-mail synchroniseren.

In dit artikel lees je hoe je e-mailsynchronisatie aanzet op een iPhone, iPad of Android-toestel, welke instellingen je daarvoor nodig hebt, en wat je doet als je e-mail niet synchroniseert.

Wat is e-mail synchroniseren?

Bij een gesynchroniseerde mailbox staat je e-mail niet op één apparaat, maar op een mailserver — en al je apparaten tonen exact dezelfde inbox. Lees je een bericht op je telefoon, dan staat het ook op je laptop als gelezen. Verplaats of verwijder je een mail, dan gebeurt dat overal.

Het voordeel: je hoeft niets dubbel te beheren. Geen berichten die je voor een tweede keer als gelezen moet markeren, geen mappen die op het ene apparaat anders zijn dan op het andere. Eén mailbox, overal gelijk.

Synchroniseren aanzetten: meestal hoef je niets in te stellen

Goed nieuws: voor de meeste mensen is e-mailsynchronisatie tegenwoordig automatisch aan. Gebruik je Gmail, Outlook.com (voorheen Hotmail), Yahoo of een vergelijkbare aanbieder, dan hoef je op je telefoon alleen je account toe te voegen en in te loggen. Je kiest je e-mailprovider uit een lijst, logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, en je telefoon regelt de juiste — synchroniserende — instellingen zelf.

Serveradressen en poortnummers handmatig invoeren hoeft alleen nog als je een eigen domein gebruikt of een provider die niet in de lijst staat. Daarover verderop meer.

POP of IMAP — waarom het verschil ertoe doet

E-mail wordt opgehaald via een van twee ‘talen’: POP of IMAP. Welke je kiest, bepaalt of je mail wél of niet synchroniseert.

• IMAP houdt je telefoon, tablet en computer continu in sync met de mailserver. Elke wijziging — een bericht lezen, verplaatsen of verwijderen — is meteen op al je apparaten zichtbaar.
• POP haalt e-mail op van de server naar één apparaat en laat daar vaak niets achter. Lees je een bericht op je telefoon via POP, dan kan het op je laptop ontbreken.

Wil je synchroniseren, dan kies je dus altijd IMAP. Synchroniseert je e-mail niet, dan is een account dat per ongeluk als POP is toegevoegd veruit de meest voorkomende oorzaak.

E-mailaccount toevoegen op je iPhone of iPad

Voor Gmail, Outlook.com en Yahoo regelt iOS de synchronisatie automatisch — je hoeft geen serveradressen in te typen.

1. Open Instellingen.
2. Ga naar Mail en kies Accounts → Account toevoegen. Het precieze pad verschilt licht per iOS-versie; in nieuwere versies loopt het via Instellingen → Apps → Mail.
3. Kies je provider: Google voor Gmail, Outlook.com voor een Hotmail- of Outlook-adres, of Yahoo.
4. Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je tweestapsverificatie aanstaan, dan rond je het inloggen af in je browser.
5. Zet de schakelaar Mail aan. Eventueel kun je ook Contacten en Agenda synchroniseren — begin desgewenst alleen met Mail en voeg de rest later toe.
6. Tik op Bewaar.

Open daarna de Mail-app; je berichten verschijnen vanzelf en blijven voortaan gesynchroniseerd.

E-mailaccount toevoegen op je Android-telefoon

Op Android (Samsung, Google Pixel en andere merken) verloopt het toevoegen het makkelijkst via de Gmail-app — die werkt ook voor niet-Gmail-adressen.

1. Open de Gmail-app en tik rechtsboven op je profielfoto.
2. Kies Nog een account toevoegen.
3. Kies je provider: Google, Outlook/Hotmail, Yahoo, of Overig voor een ander adres.
4. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.

Voor Gmail, Outlook en Yahoo staat de synchronisatie hierna meteen aan. Kies je Overig, dan vraagt Android of het een POP3- of IMAP-account is — kies IMAP om te kunnen synchroniseren, en vul de servergegevens van je provider in (zie hieronder).

Controleer tot slot dat synchronisatie aanstaat: in de Gmail-app onder Instellingen → [je account] → Gmail synchroniseren.

Handmatige IMAP- en SMTP-instellingen

Gebruik je een eigen domein of een provider die niet in de lijst staat, dan vul je de instellingen zelf in. Je hebt twee sets gegevens nodig: IMAP voor inkomende mail en SMTP voor uitgaande mail. Per set: een serveradres, een poortnummer en een beveiligingstype (vrijwel altijd SSL/TLS).

Die gegevens vind je op de supportpagina van je e-mailprovider. Weet je de naam van je provider, dan helpt een zoekopdracht als “[provider] IMAP-instellingen” je meestal snel verder.

Als voorbeeld de instellingen van Gmail:

Instelling	IMAP (inkomend)	SMTP (uitgaand)
Server	imap.gmail.com	smtp.gmail.com
Poort	993	465
Beveiliging	SSL/TLS	SSL/TLS
Gebruikersnaam	je volledige Gmail-adres	je volledige Gmail-adres
Wachtwoord	je wachtwoord of app-wachtwoord	je wachtwoord of app-wachtwoord

Let op bij tweestapsverificatie: heb je 2FA aanstaan — bij Gmail en Outlook is dat sterk aan te raden — dan werkt je gewone wachtwoord vaak niet in een handmatige IMAP-configuratie. Je maakt dan in de beveiligingsinstellingen van je account een app-wachtwoord aan en gebruikt dat in plaats van je gewone wachtwoord.

E-mail synchroniseert niet? Zo los je het op

Komt je e-mail niet binnen, of klopt je inbox niet op al je apparaten? Loop deze punten langs:

1. Het account staat op POP in plaats van IMAP. Veruit de meest voorkomende oorzaak. Verwijder het account en voeg het opnieuw toe als IMAP-account.
2. Synchronisatie staat uit. Controleer in de mailinstellingen of de schakelaar Mail (iOS) of Synchroniseren (Android) voor dit account aanstaat.
3. Achtergrondvernieuwing is uitgeschakeld. Staat er een spaarstand of databesparing aan, dan mag de mail-app niet op de achtergrond verversen. Sta dat toe voor je mail-app.
4. Je wachtwoord is gewijzigd of 2FA is aangezet. Wijzig je je wachtwoord of zet je tweestapsverificatie aan, dan moet je op elk apparaat opnieuw inloggen — of een app-wachtwoord gebruiken.
5. Geen of slechte internetverbinding. Zonder verbinding kan er niets synchroniseren; test even met zowel wifi als mobiel internet.
6. Je mailbox is vol. Zit je mailbox aan de opslaglimiet, dan stopt het binnenhalen van nieuwe mail. Ruim grote bijlagen op.

Werkt het daarna nog steeds niet, verwijder het account dan volledig en voeg het opnieuw toe — dat is vaak de snelste oplossing.

Wil je dieper graven — met aparte stappen voor iPhone, Android, Gmail en Outlook, en de beruchte spaarstanden van Samsung en Xiaomi? Lees dan het uitgebreide artikel e-mail synchroniseert niet? Zo los je het op.

Kort samengevat

E-mail synchroniseren betekent: overal dezelfde inbox. Voor Gmail, Outlook.com en Yahoo hoef je alleen je account toe te voegen en in te loggen — de synchronisatie via IMAP staat dan vanzelf aan. Voor andere providers vul je de IMAP- en SMTP-gegevens handmatig in. Synchroniseert je mail niet, dan is een account dat per ongeluk als POP is ingesteld meestal de boosdoener.

Nog geen e-mailadres, of wil je er een tweede bij? Lees dan hoe je een gratis e-mailadres aanmaakt.